Pada printer canon MX377 sering kita jumpai pada display pesan error 5b02. Alternatif solusi yang dapat kita lakukan untuk mengatasi kendala tersebut terbagi dalam 2 tahap :
- Mengkondisikan printer dalam keadaan SERVICE MODE.
- Mereset Printer.
- Sebelum mereset, printer harus dalam keadaan MATI tetapi Kabel Power harus tetap terpasang.
- Tekan dan Tahan tombol STOP/RESET kemudian tekan Tombol POWER dan jangan dilepas sehingga kedua tombol pada posisi ditekan.
- Lepas dan Tekan kembali tombol STOP/RESET sebanyak 6 kali.
- Setelah itu lepaskan kedua tombol secara bersamaan, maka printer akan berada dalam kondisi Service Mode.
- Komputer anda kemudian akan terdeteksi hardware printer baru.
- Jalankan service tool v.3400 / v.3200
- Siapkan kertas pada printer.
- Pada menu clear ink counter pilih main black kemudian set printer akan cetak 1 lembar
- Pada menu ink absorber counter pilih main colour kemudian set
- Klik eeprom, printer akan cetak 1 lembar ( jika tidak bisa abaikan saja dan langsung ke langkah 6 )
- Pilih auto kemudian start print cetak halaman test print tunggu sampai semua menu selesai
- Matikan Printer kemudian Hidupkan Kembali, mudah-mudahan printer sudah siap digunakan.
Semoga info ini dapat bermanfaat.